Aviso de Privacidade — Atendimento via WhatsApp

Este aviso explica como o escritório trata os dados pessoais de quem entra em contato pelo WhatsApp e pelos demais canais de atendimento.

Quem trata seus dados

Cristiano Ottone Sociedade Individual de Advocacia, inscrita na OAB/MG sob o n.º 11.558, com sede na Rua Santa Cruz, 402, sala 1007, Centro, Betim/MG.

Encarregado (DPO): Dr. Cristiano da Silva Ottone, OAB/MG 152.214 — cristiano@cristianoottoneadv.com.br

Quais dados coletamos

Nome, telefone, cidade, resumo do seu caso, documentos que você enviar e, quando necessário para o caso, informações de saúde (laudos e exames), que são dados sensíveis.

Para que usamos

Para fazer a triagem, analisar seu caso, agendar consultas, entrar em contato e, se você nos contratar, prestar os serviços jurídicos.

Base legal

Procedimentos preliminares a contrato e exercício regular de direitos (LGPD, art. 7º, V e VI). Dados de saúde: seu consentimento e o exercício regular de direitos em processo (LGPD, art. 11, I e II, "d").

Assistente virtual

O primeiro atendimento pelo WhatsApp pode ser feito por uma assistente virtual com inteligência artificial. Ela não dá orientação jurídica: apenas organiza as informações para o advogado. Você pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento.

Com quem compartilhamos

Fornecedores que operam o atendimento (WhatsApp/Meta, plataforma de atendimento, provedor de inteligência artificial e agenda online), sob dever de confidencialidade. Se houver contratação, com os órgãos necessários ao caso (INSS, Poder Judiciário). Não vendemos seus dados.

Por quanto tempo

Se não houver contratação, os dados são eliminados em até 12 meses após o último contato. Se houver, pelo prazo necessário ao serviço e ao cumprimento das obrigações legais e profissionais.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (LGPD, art. 18), pelo e-mail acima ou pelo nosso WhatsApp.

Sigilo profissional

Todas as informações são protegidas pelo sigilo profissional do advogado.

Última atualização: 23/09/2026.